আইনি দলিল

pjok নিয়ম ও শর্তাবলী

pjok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পাঠ করুন। এই দলিলে বর্ণিত শর্তগুলো আপনার এবং pjok-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬ | সংস্করণ ৩.২
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি pjok-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধন করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

সাধারণ বিধান ও চুক্তির প্রকৃতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") pjok প্ল্যাটফর্ম ("pjok", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তির ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। pjok প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, প্রবেশ করে বা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং তাতে সম্মত হয়েছেন।

pjok একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের অনলাইন বিনোদন সেবা প্রদান করে। আমাদের সেবার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ভার্চুয়াল গেম এবং অন্যান্য সম্পর্কিত বিনোদনমূলক সেবা।

সতর্কবার্তা: এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে যদি আপনি একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে pjok-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে হালনাগাদ করা হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব। হালনাগাদের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করা।

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

pjok-এর সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতাসমূহ পূরণ করা আবশ্যক:

  • বয়সসীমা: আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারি।
  • আইনি সক্ষমতা: আপনাকে আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তিতে প্রবেশ করার যোগ্য হতে হবে।
  • একক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
  • নিষেধাজ্ঞামুক্ত: আপনি pjok কর্তৃক পূর্বে নিষিদ্ধ বা স্ব-বর্জিত ব্যক্তি হওয়া চলবে না।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য কঠোর নিষেধাজ্ঞা: ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ pjok-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা গেম খেলতে পারবেন না। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

pjok-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে এবং OTP-এর মাধ্যমে তা যাচাই করতে হবে।

৩.২ KYC (Know Your Customer) যাচাই

অর্থ উত্তোলনের আগে আপনাকে নিম্নলিখিত দলিলাদি জমা দিতে হবে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা বৈধ পাসপোর্টের স্পষ্ট কপি
  • বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা নিশ্চিতকরণ দলিল
নোট: KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টে কিছু সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে। যাচাই সম্পন্ন হলে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সংরক্ষণ এবং অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। পাসওয়ার্ড কখনো তৃতীয়পক্ষের সাথে ভাগ করবেন না।

জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার পদ্ধতি ও সীমা

pjok নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং নির্বাচিত ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)। সর্বোচ্চ দৈনিক জমার সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর ও যাচাই অবস্থার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।

৪.২ উত্তোলন প্রক্রিয়া

  • সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
  • bKash ও Nagad-এ গড় প্রক্রিয়াকরণ সময় ১৫–৪৫ মিনিট
  • ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে
  • উত্তোলন অনুরোধ পর্যালোচনা ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে
  • KYC যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে উত্তোলন দ্রুততর হয়

৪.৩ পেমেন্ট যাচাই

জমা ও উত্তোলন কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করতে হবে। তৃতীয়পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

মুদ্রা নীতি: পjok-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়। বৈদেশিক মুদ্রায় রূপান্তর সম্পর্কিত যেকোনো চার্জ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নীতি

pjok সময়ে সময়ে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং অন্যান্য প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই পালনীয়।

৫.১ ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা

বেশিরভাগ বোনাসে ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট (Wagering Requirement) প্রযোজ্য। উদাহরণস্বরূপ, ৩০x ওয়াগারিং মানে বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে সেই পরিমাণের ৩০ গুণ বাজি ধরতে হবে। নির্দিষ্ট বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত সংশ্লিষ্ট অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।

৫.২ বোনাস অপব্যবহার

  • একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা নিষিদ্ধ
  • বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম শোষণের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে
  • বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়াগারিং সম্পন্ন করতে হবে
  • VPN বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ
বোনাস মেয়াদ: বেশিরভাগ বোনাস প্রদানের ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে। ফ্রি স্পিনের মেয়াদ সাধারণত ৭ দিন।

গেমিং নিয়মাবলী ও ফেয়ার প্লে

pjok-এর সমস্ত গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত প্রদানকারীদের সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত এবং স্বাধীন Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।

৬.১ গেম ফলাফলের চূড়ান্ততা

গেমের সফটওয়্যার কর্তৃক নির্ধারিত ফলাফল চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে pjok সংশ্লিষ্ট বেটগুলো বাতিল করার এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

  • ম্যাচ শুরুর পূর্বে বেট বাতিল করার সুযোগ থাকতে পারে — নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী
  • ইন-প্লে বেটিং-এ দেওয়া অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে
  • ম্যাচ বাতিল, স্থগিত বা পরিত্যক্ত হলে বেট সংক্রান্ত নিয়ম আলাদাভাবে প্রযোজ্য হবে
  • অসম্পূর্ণ ম্যাচের ক্ষেত্রে আমাদের স্পোর্টস বেটিং নির্দেশিকা অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • অর্থ পাচার: বেআইনি উৎস থেকে আসা অর্থ জমা করা বা লেনদেন করা
  • প্রতারণা: সফটওয়্যার হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা যেকোনো ধরনের কারচুপি
  • অ্যাকাউন্ট ভাগাভাগি: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
  • তৃতীয়পক্ষ পেমেন্ট: অন্যের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার
  • সিস্টেম শোষণ: প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া
  • মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধন বা KYC-তে ভুল বা জাল তথ্য প্রদান
পরিণতি: উপরের যেকোনো লঙ্ঘন সনাক্ত হলে pjok তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

pjok দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে আমাদের প্ল্যাটফর্মে খেলা আনন্দদায়ক এবং নিরাপদ থাকে। ব্যবহারকারীরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে পারেন:

  • জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ
  • সময়সীমা: প্রতিদিন নির্দিষ্ট সময়ের বেশি খেলা বন্ধের ব্যবস্থা
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে খেলার সময় ও অর্থের তথ্য জানানো
  • সাময়িক বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা
  • স্ব-বর্জন: নিজেকে দীর্ঘমেয়াদে বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়া

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সংরক্ষণ pjok-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখি। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

পjok কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয়পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা নিরাপত্তা যাচাইয়ের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।

১০

অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বাতিল

pjok নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

  • এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন
  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা প্রত্যাখ্যান
  • প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম
  • দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (৩৬ মাসের বেশি)

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করুন।

১১

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে pjok নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নের কারণে গেম বা বেট হারানো
  • তৃতীয়পক্ষ সফটওয়্যার বা সেবা প্রদানকারীর ত্রুটি
  • ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসের সমস্যা
  • অননুমোদিত তৃতীয়পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্টে প্রবেশ (যদি ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে হয়)
  • অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি যা pjok-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে
গুরুত্বপূর্ণ: গেমিং প্রকৃতিগতভাবে আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। আপনি যে পরিমাণ অর্থ হারানোর সামর্থ্য রাখেন তার বেশি বাজি ধরবেন না।
১২

শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

pjok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব এবং/অথবা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS পাঠাব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]

সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট (pjok.vu)

ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি

মূল নিশ্চয়তা

pjok-এর প্রতিশ্রুতি

আমাদের শর্তাবলী ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষার জন্যই তৈরি

সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

pjok-এর প্রতিটি শর্ত স্পষ্ট বাংলায় লেখা। কোনো ছোট হরফের লুকানো শর্ত নেই। বোনাস, পেমেন্ট, KYC — সব তথ্য খোলামেলাভাবে প্রকাশিত। আমরা বিশ্বাস করি, একজন সচেতন খেলোয়াড়ই সেরা খেলোয়াড়।

ডেটা সুরক্ষা

SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে আপনার সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত। আমরা আপনার ডেটা কখনো বিক্রি করি না।

ন্যায্য RNG

সমস্ত গেমের ফলাফল স্বাধীন RNG প্রযুক্তিতে নিয়ন্ত্রিত। তৃতীয়পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত নিরীক্ষিত।

দ্রুত পেমেন্ট

bKash ও Nagad-এ ১৫ মিনিটে উত্তোলন। শর্তাবলী মেনে চললে কোনো অপেক্ষা নেই।

বাংলা সাপোর্ট

শর্তাবলী নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলা-ভাষী সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সহায়তা করতে প্রস্তুত।

দায়িত্বশীল খেলা

স্ব-বর্জন, জমার সীমা, সময়সীমা — সমস্ত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম বিনামূল্যে ব্যবহারযোগ্য।

📋

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখন খেলুন!

শর্তাবলী জেনে খেলা আরও নিরাপদ ও আনন্দদায়ক। pjok-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১৮+ | দায়িত্বের সাথে খেলুন | শর্তাবলী প্রযোজ্য